User Testing
Ik zorg dat ontwerpkeuzes draagvlak krijgen door ze te toetsen aan de werkelijkheid van de gebruiker. Zo zorg ik voor oplossingen die niet alleen visueel sterk zijn, maar ook bewezen effectief in de praktijk zijn.
Conversational Design
Ik heb ervaring met human-AI interactie en ontwerp natuurlijke gespreksflows die de gebruiker begeleiden. Om de kloof tussen complexe technologie en menselijke interactie te overbruggen.
Conversie-optimalisatie
Ik analyseer user flows om afhaakmomenten in kaart te brengen. Met data-driven aanpassingen transformeer ik complexe flows naar soepele ervaringen die meetbare resultaten opleveren.
Data-Driven Design
Ik zet kwantitatieve data uit tools zoals Google Analytics en Hotjar om naar inzicht in gebruikersbehoeftes. Ik onderbouw strategische ontwerpkeuzes die de gebruikerservaring gericht en meetbaar verbeteren.